Description
L'ENTREPRISE :
Notre client est un acteur reconnu dans la commercialisation de produits premium destinés à la grande distribution.
L’entreprise évolue dans un environnement structuré et dynamique, accordant une importance particulière à la fiabilité de ses processus administratifs et financiers ainsi qu’à la qualité de la relation client.
Dans le cadre du renforcement de son organisation, nous recrutons un(e) Assistant(e) gestionnaire Poste Clients & recouvrement H/F, poste à pourvoir immédiatement ou dès que possible. Poste basé à Montpellier Est – zone Fréjorgues / Mauguio
VOS MISSIONS :
Rattaché(e) en lien avec la Comptabilité et l'ADV, vous êtes rattaché(e) à la Direction finance. Vous êtes garant(e) du suivi du poste clients, au suivi en lien avec les factors et contribuez activement à la maîtrise des encours et à la sécurisation du chiffre d’affaires.
Gestion du poste clients
- Suivi quotidien des comptes clients
- Analyse des encours, des échéances et des retards de paiement
- Lettrage des comptes clients en lien avec la comptabilité
Relances et recouvrement
- Mise en œuvre des relances clients (téléphone, e-mail, courrier)
- Suivi des promesses de règlement et mise à jour des échéanciers
- Identification des litiges et coordination avec l’ADV et le service commercial pour leur résolution
- Participation à l’amélioration des procédures de recouvrement
- Suivi en lien des encours avec les factors
Interface interne et reporting
- Travail en interface avec l'ADV et la comptabilité et la Direction Finance
- Élaboration et suivi des tableaux de bord liés au poste clients
- Remontée des alertes et proposition d’actions correctives
- Contribution à l’optimisation des process de facturation et de relance
LE PROFIL SOUHAITÉ :
Formation et expérience
- Formation de type assistanat de gestion PME PMI / GEA, comptabilité, finance ou équivalent
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire (poste clients, recouvrement, ADV, comptabilité clients)
Compétences
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Connaissance des processus de facturation, de relance et de recouvrement
- Aisance avec les chiffres et les outils de suivi
Qualités personnelles
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Diplomatie, ténacité et aisance relationnelle
- Capacité à travailler en interface avec plusieurs services
- Sens du service client et posture professionnelle, loyauté et confidentialité
LE PACKAGE PROPOSÉ
- Contrat : CDI – Temps plein
- Localisation : Montpellier Est – zone Fréjorgues / Mauguio
- Rémunération : entre 26 000 € et 30 000 € bruts annuels, selon profil et expérience
- Environnement structuré et poste transverse
- Poste à pourvoir immédiatement ou dès que possible